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近日，一段视频在网上流传，视频中一名游客在导游讲解时打起了呼噜，导游为此要求游客下车，引起了网民的关注。据悉，该事件发生在新疆某中旅旅游发展有限公司聘用的导游刘某明讲解途中。经调查，导游刘某明已对不当言行做出了诚恳道歉，并被公司作出停团30天、接受导游行为规范教育的处理。同时，乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队已介入调查，并将依法严肃处理该事件。如果您在旅游过程中遇到类似问题，请及时通过“新疆文旅投诉”微信公众号或拨打12345热线进行投诉。